笑话
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第二次培训来得比预期快。
上次那场过了还不到一个月,群里就通知了新一轮,说这次是“特邀讲师“,业内知名的,专门讲风险规避和流程优化。通知上还加了一句:“建议各机构负责人及核心骨干务必参加,内容涉及实操层面。“
钱德利看完消息笑了一声,把手机递给我看:“你瞧,来了。上次那个是给上面看的,这次才是给我们看的。“他站起来穿上外套,“走,我带你看看,我们是怎么合法地度过去的。这样就可以解答你心里那个问题——我为什么能开很多年。“
这次培训换了个地方,在布吉一个工业区里的办公楼。六楼,走廊尽头的一间大会议室,没有横幅,没有签到台,门口只贴了一张A4纸,打印着“培训室“三个字。进去之后桌椅摆得跟上次差不多,但氛围完全不一样——窗帘拉了一半,灯光调得偏暗,没人穿正装,大家清一色的便服,有的还叼着烟进进出出。我跟钱德利坐到靠墙的位置,旁边有人递了根烟过来,钱德利接了,我也接了,打火机从右手边递过来,我低头点上,吸了一口,跟周围那些人一样。
讲师是个五十多岁的男人,瘦,戴一副银框眼镜,头发往后梳得油亮。他没拿讲稿,没开PPT,走到台前两手撑住桌沿,扫了下面一圈,开口第一句是:“各位,劳动法呢,是个好东西,但它也有无能为力的地方。版本迭代得太快,监管跟上不,这是事实。我们坐在这里,不是来讨论好不好,是来讨论怎么在它够不着的地方,把生意做下去。“
台下没有人出声,所有人都在听。他的声音不大,但每一句都像是落在水杯里,砸出响来。
“我今天不念法条,不搞形式。我就讲三样东西。第一,怎么定价。第二,怎么留痕。第三,怎么拆解。“
他在黑板上写了三个词,笔迹潦草,但每一个都能看清楚。
“先说定价。很多人觉得定价就是报价,错了。定价是定'你在哪一层'。你报价高了,工人不来;你报价低了,你没利润。但要平衡的关键不在数字本身,在你怎么解释那个数字。比如,厂家给你二十二,你报给工人十八,中间那四块。你怎么说?你不能说'我抽了四块',你要说——那是'信息匹配服务费',是'岗位优化管理费',是'紧急用工调配费'。你把一个简单的差价,拆成三个不同的名目,它就合法了。他就算较真去查,也只查到一项,项项都在合理区间。这就是拆。“
他顿了一下,在黑板上“拆解“那个词下面划了两道线。
“第二,留痕。什么叫留痕?就是你每做一件事,都要有纸、有字、有签字。工人签的每一份东西,都留着。但他签的'东西'是什么?不是你抽了他多少钱的单据,是你帮他推荐了岗位、帮他安排了培训、帮他做了入职引导的记录。这些东西翻出来,每一页都看着干净。而真正的那笔账,是另走的。现金走现金的,微信走微信的,账本走账本的。它们之间没有交叉,查其中一条线,查不到另一条。这就是留痕的奥妙——你让想查你的人,永远多走一步。走多了,他就放弃了。“
下面有人点头,我旁边那个穿灰夹克的男的掏出手机在记,屏幕光映着他的脸。
“第三,“他竖起第三根手指,“也是最重要的——出了事怎么收尾。我告诉你们,百分之九十的中介不是吃在招人上,是吃在收尾上。工人发现工资不对了,来找你了,你怎么办?“
他停下来喝了口水,像是在等有人回答。没人接话。
“你记住一句话——永远不要在店里跟他吵。你把他拉到门口,拉到走廊里,拉到楼下的便利店门口,拉到随便一个没有摄像头的地方,然后跟他说:'我理解你的情绪,但我没办法。'记住'我没办法'四个字。这四个字,比你跟他争辩一小时都管用。因为你说'我没办法'的时候,你把自己从'责任方'变成了'中间人'——我是帮你的,但我也没办法。他不恨你,他就没那么想闹。“
他把水杯放下,扫了一圈台下。
“这三样东西,你做好了,你就能合法地度过去。不是因为你没做坏事,是因为你做的事从纸面上看,没有错。劳动法也好,监察也好,他们查的是纸,不是你的心。你的心是什么样,没人查得到。“
他讲到这停了一下,语气稍微沉了沉,像是从一个层次切换到另一个层次。
“我知道你们有人想问——这些算是黑吗?我想说,是不是黑,取决于你怎么看。我做了二十一年中介,我见过的倒闭的店比我吃过的盐还多。那些倒闭的,没有一个是被人查倒的,都是自己没把这三样东西理顺。这家店能做多久,不取决于你招了多少人,取决于你被查的时候,抽屉里有没有一套说得过去的纸。我有,所以我活了这么多年。你们学我,也能。“
下面响起了笑声。不是那种哄堂大笑,是那种低沉的、从喉咙里挤出来的、带着共鸣的笑,像一群人在听一个只有他们听得懂的段子。笑声在窗帘半拉的会议室里绕了一圈,被低沉的灯光吸收了。
钱德利没有笑。他低着头,手指在膝盖上慢慢敲着,像是在数什么。我看了他一眼,他脸上没有表情。
讲师又讲了一会儿,内容更细了——怎么改合同措辞,怎么设置“备查账本“,怎么跟监察人员“沟通“,语气越来越低,像是从讲课变成了闲聊。最后他看了看时间说:“行了,今天就到这。有事可以私下找我聊。“
大家站起来往外走。有人走到讲师身边递了烟,有人拍了拍他肩膀说了句“讲得好“,他笑着回了几句。会议室里的人陆续散了,窗帘拉开一条缝,外面的光涌进来,落在空了的椅面上,浮着一层细灰。
我和钱德利是最后走的。走到门口的时候我回头看了一眼黑板——那三个词还留在上面,“拆解““留痕““收尾“,白色粉笔字在暗色的板面上很显眼,像三道没擦干净的划痕。
钱德利在走廊里停了一下,点了根烟,靠着墙抽了一口。他没有看窗外,也没有看地板,只是看着走廊尽头的白墙,声音很慢很轻地说了一句:“你刚才听到了。你以为我为什么能开这么多年?不是因为我对工人好。是因为我每一张纸、每一本账、每一条合同,都有人替我设计好了怎么过关。这就是答案,你信吗?“
烟灰落在走廊地面上,一小段灰白色的,被他用鞋底碾了一下,变成了一小片粉。他说完往电梯口走了。我跟上去,电梯门开的时候,里面已经站着几个同行,大家在轿厢里都没有说话,只有楼层数字在一下一下地跳。
到了一楼,出门,阳光落在脸上有些刺眼。我眯了眯眼,看见停车场里那些车正一辆一辆地开走,尾气在秋天的空气里散成淡蓝色的薄雾。
钱德利走在前面,背影被阳光拉长了一截。
我看着他那个背影,又回头看了一眼那栋楼的六楼。窗户还开着,窗帘被风吹出来一个小弧度,像是在对刚才坐满人的那个房间做最后一次挥手。
然后我转回来,跟上他,往停车场走去。
那三个词“拆解、留痕、收尾“已经钻进了脑子里,像是被人用粉笔写在了某个地方,擦不掉。
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钱德利看完消息笑了一声,把手机递给我看:“你瞧,来了。上次那个是给上面看的,这次才是给我们看的。“他站起来穿上外套,“走,我带你看看,我们是怎么合法地度过去的。这样就可以解答你心里那个问题——我为什么能开很多年。“
这次培训换了个地方,在布吉一个工业区里的办公楼。六楼,走廊尽头的一间大会议室,没有横幅,没有签到台,门口只贴了一张A4纸,打印着“培训室“三个字。进去之后桌椅摆得跟上次差不多,但氛围完全不一样——窗帘拉了一半,灯光调得偏暗,没人穿正装,大家清一色的便服,有的还叼着烟进进出出。我跟钱德利坐到靠墙的位置,旁边有人递了根烟过来,钱德利接了,我也接了,打火机从右手边递过来,我低头点上,吸了一口,跟周围那些人一样。
讲师是个五十多岁的男人,瘦,戴一副银框眼镜,头发往后梳得油亮。他没拿讲稿,没开PPT,走到台前两手撑住桌沿,扫了下面一圈,开口第一句是:“各位,劳动法呢,是个好东西,但它也有无能为力的地方。版本迭代得太快,监管跟上不,这是事实。我们坐在这里,不是来讨论好不好,是来讨论怎么在它够不着的地方,把生意做下去。“
台下没有人出声,所有人都在听。他的声音不大,但每一句都像是落在水杯里,砸出响来。
“我今天不念法条,不搞形式。我就讲三样东西。第一,怎么定价。第二,怎么留痕。第三,怎么拆解。“
他在黑板上写了三个词,笔迹潦草,但每一个都能看清楚。
“先说定价。很多人觉得定价就是报价,错了。定价是定'你在哪一层'。你报价高了,工人不来;你报价低了,你没利润。但要平衡的关键不在数字本身,在你怎么解释那个数字。比如,厂家给你二十二,你报给工人十八,中间那四块。你怎么说?你不能说'我抽了四块',你要说——那是'信息匹配服务费',是'岗位优化管理费',是'紧急用工调配费'。你把一个简单的差价,拆成三个不同的名目,它就合法了。他就算较真去查,也只查到一项,项项都在合理区间。这就是拆。“
他顿了一下,在黑板上“拆解“那个词下面划了两道线。
“第二,留痕。什么叫留痕?就是你每做一件事,都要有纸、有字、有签字。工人签的每一份东西,都留着。但他签的'东西'是什么?不是你抽了他多少钱的单据,是你帮他推荐了岗位、帮他安排了培训、帮他做了入职引导的记录。这些东西翻出来,每一页都看着干净。而真正的那笔账,是另走的。现金走现金的,微信走微信的,账本走账本的。它们之间没有交叉,查其中一条线,查不到另一条。这就是留痕的奥妙——你让想查你的人,永远多走一步。走多了,他就放弃了。“
下面有人点头,我旁边那个穿灰夹克的男的掏出手机在记,屏幕光映着他的脸。
“第三,“他竖起第三根手指,“也是最重要的——出了事怎么收尾。我告诉你们,百分之九十的中介不是吃在招人上,是吃在收尾上。工人发现工资不对了,来找你了,你怎么办?“
他停下来喝了口水,像是在等有人回答。没人接话。
“你记住一句话——永远不要在店里跟他吵。你把他拉到门口,拉到走廊里,拉到楼下的便利店门口,拉到随便一个没有摄像头的地方,然后跟他说:'我理解你的情绪,但我没办法。'记住'我没办法'四个字。这四个字,比你跟他争辩一小时都管用。因为你说'我没办法'的时候,你把自己从'责任方'变成了'中间人'——我是帮你的,但我也没办法。他不恨你,他就没那么想闹。“
他把水杯放下,扫了一圈台下。
“这三样东西,你做好了,你就能合法地度过去。不是因为你没做坏事,是因为你做的事从纸面上看,没有错。劳动法也好,监察也好,他们查的是纸,不是你的心。你的心是什么样,没人查得到。“
他讲到这停了一下,语气稍微沉了沉,像是从一个层次切换到另一个层次。
“我知道你们有人想问——这些算是黑吗?我想说,是不是黑,取决于你怎么看。我做了二十一年中介,我见过的倒闭的店比我吃过的盐还多。那些倒闭的,没有一个是被人查倒的,都是自己没把这三样东西理顺。这家店能做多久,不取决于你招了多少人,取决于你被查的时候,抽屉里有没有一套说得过去的纸。我有,所以我活了这么多年。你们学我,也能。“
下面响起了笑声。不是那种哄堂大笑,是那种低沉的、从喉咙里挤出来的、带着共鸣的笑,像一群人在听一个只有他们听得懂的段子。笑声在窗帘半拉的会议室里绕了一圈,被低沉的灯光吸收了。
钱德利没有笑。他低着头,手指在膝盖上慢慢敲着,像是在数什么。我看了他一眼,他脸上没有表情。
讲师又讲了一会儿,内容更细了——怎么改合同措辞,怎么设置“备查账本“,怎么跟监察人员“沟通“,语气越来越低,像是从讲课变成了闲聊。最后他看了看时间说:“行了,今天就到这。有事可以私下找我聊。“
大家站起来往外走。有人走到讲师身边递了烟,有人拍了拍他肩膀说了句“讲得好“,他笑着回了几句。会议室里的人陆续散了,窗帘拉开一条缝,外面的光涌进来,落在空了的椅面上,浮着一层细灰。
我和钱德利是最后走的。走到门口的时候我回头看了一眼黑板——那三个词还留在上面,“拆解““留痕““收尾“,白色粉笔字在暗色的板面上很显眼,像三道没擦干净的划痕。
钱德利在走廊里停了一下,点了根烟,靠着墙抽了一口。他没有看窗外,也没有看地板,只是看着走廊尽头的白墙,声音很慢很轻地说了一句:“你刚才听到了。你以为我为什么能开这么多年?不是因为我对工人好。是因为我每一张纸、每一本账、每一条合同,都有人替我设计好了怎么过关。这就是答案,你信吗?“
烟灰落在走廊地面上,一小段灰白色的,被他用鞋底碾了一下,变成了一小片粉。他说完往电梯口走了。我跟上去,电梯门开的时候,里面已经站着几个同行,大家在轿厢里都没有说话,只有楼层数字在一下一下地跳。
到了一楼,出门,阳光落在脸上有些刺眼。我眯了眯眼,看见停车场里那些车正一辆一辆地开走,尾气在秋天的空气里散成淡蓝色的薄雾。
钱德利走在前面,背影被阳光拉长了一截。
我看着他那个背影,又回头看了一眼那栋楼的六楼。窗户还开着,窗帘被风吹出来一个小弧度,像是在对刚才坐满人的那个房间做最后一次挥手。
然后我转回来,跟上他,往停车场走去。
那三个词“拆解、留痕、收尾“已经钻进了脑子里,像是被人用粉笔写在了某个地方,擦不掉。
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